在“诚品书局”闲逛，无意间发现一本颇为畅销的书籍《优秀是敎出来的》。原本只想简单翻阅一下，看看内容写些什么？为何如此畅销？然而看过二、三页后，就被他描述祖母的风范所吸引，不知不觉看到后面几条规律，更是叹为观止。国人一向喜欢唱高调，谈到“品格、伦理、道德”等议题就长篇大论，让人望而却步，总认为那是伟人圣哲的作为，绝非我们这些凡夫俗子所能为。于是心中无定见、没是非，更谈不上信念，凡事先看立场、讲求关系、论及利害、探其交情，然后才考量是非、对错。我们看外国人对事情的探讨，总是从实务面去分析、从人性面去考量。所厘清出来的原则、规范，也非常简单、易行、易懂。因此，我胪列了他书本上所叙述的55条规范，让所有家长、中小学生、以及教育工作者参考。当然，如果有时间再精阅书本内容，相信一定可以得到更好的启示。

一、礼貌

1.与大人应对，要有礼貌，有分寸
2.与人互动，眼睛要看着对方的眼睛
3.别人有好表现，要替他高兴
4.打喷嚏、咳嗽都要说对不起
5.不可以有不礼貌的小动作
6.别人送你任何东西，都要说谢谢
7.用餐的基本礼仪
8.别人碰撞到你，不管你有没有错，都要说对不起
9.接电话时的言谈要得体
10.见到每个老师，都要说某某老师好
11.对作业有问题，可以打电话来老师家，老师没接的话，你可以留言，但只要留一次就够了

二、尊重、同理心

1.尊重别人的发言与想法
2.如果别人问你问题，你也要回问他问题
3.接到奖品和礼物，不可以嫌弃
4.不可以上课上一半，起身去倒水
5.同学受罚的时候，不要看着他
6.认识新朋友，要记住对方的名字
7.改同学考卷时要谨慎
8.全校师生开会的时候，不要讲话
9.不要主动讨奖品
10.搭乘电扶梯时，要站右边，让赶时间的人走左边
11.不可以插队；但看到别人插队不可以大呼小叫，让老师知道就好
12.自己有什么好表现，不要炫耀，输给别人也不要生气

三、关怀

1.用小小的贴心，为别人制造惊喜
2.让客人有宾至如归的感觉
3.别人掉东西，请弯身去帮他捡
4.进门时，如果后面还有人，请帮他扶住门

四、责任

1.全班一起念课文时，要看着正在念的一字一句
2.以完整的句子回答所有的问题
3.每天都要做完作业
4.换科目的时候，动作要快，要安静，要守秩序
5.老师在指定作业的时候，不要叫苦

五、自律

1.别的老师来代课，也要守班规
2.注意洗手间的卫生，把身边的病原减到最少
3.吃完饭，自己的垃圾自己处理
4.吃自助餐，或与人同桌，取菜不可以贪多
5.进行校外教学时，无论是到哪一个公共场所，都要安安静静
6.不可以带“多力多滋”来学校
7.做什么事都要有条理
8.列队行进时不要说话
9.看电影时不可以说话
10.自己的理想自己要坚持
11.不管如何，一定要诚实

六、守法

1.不要帮同学占位子
2.坐校车或公车，都要坐好，别打扰到司机
3.课堂上发言或起身，应该讲规矩

七、感恩惜福

1.接受别人的服务要惜福
2.去参观别人的地方，要不吝于赞美
3.一趟校外教学结束，要谢谢所有随行的老师和家长

八、乐观进取

1.有谁欺负你，让老师知道
2.要乐观，要享受人生
3.别让将来有遗憾
4.从错误中学习，继续向前迈进
5.抓住今天
6.在你的能力范围内，做最好、最好的人