全美各地的社区医院已开始安装网路连结系统，广纳购物频道在内的各种频道，帮助病人在康复期间买到需用的物品。他们相信，如病人和探访者忙着在网路上购物或浏览，他们将会比较开心，比较不会去烦护士，而且可能参阅到更多医疗或保健资讯，帮助他们顺利康复。
芝加哥市西北纪念医院(North-western Memorial Hospital)资讯服务主管左辅(Timothy Zoph)说："病人希望医院像旅馆一样，提供一些上网服务。做得好的医院将能超越对手。我们认为，本院在这方面表现不错。"

西北纪念医院去年斥资建立上网系统，在新建的两百张病床妇女医院大楼，于每张病床前装设42寸平面电视萤光幕，与网路连线。萤幕够大、够近，足以让病人看清网页上的文字。病人使用遥控键盘和滑鼠操作上网行动，他们还能把网页某些部分放大。

打开萤幕，病人可以选择四种连结：电视、网路、医学教育、医院资讯。病人可以利用医院资讯功能调节病房的温度，向院方下餐饮订单。同时，提供上网服务帮助西北纪念医院和其他进行科技调整的医院吸引了更多病人。左辅和其他人士表示，许多医院逐渐整建旧大楼之际，也更新了他们的科技体系。许多医院改善了电子病历和药物分配系统，藉以增进安全和效率。至于提供大萤幕上网服务，更是一项令病人惊喜的举措，提高了医院的竞争力。不过全美大约六千所医院，目前只有一小部分装设了上网系统。一个病房使用的电脑硬体和软体，大约花费三千元，大萤幕的价钱还不计算在内。